Blog

La scena dei giochi online di casinò è una delle più competitive del mercato internazionale degli intrattenimenti. Molti siti web si affacciano ogni anno sulla scena, spesso solo per sfruttare la crescente popolarità e non per offrire esperienze degne di nota ai giocatori. Tra questi nuovi arrivati è presente anche Chipstars Casino, un marchio che cerca di farsi notare attraverso una varietà di slot machine ed altri giochi online da casinò classici.

Panoramica del brand

La storia di questo https://chipstars.it/ sito sembra iniziata nel 2019. Durante la sua creazione, gli sviluppatori hanno deciso di concentrare le proprie attività sull’offerta dei giochi delle slot machine e sulle loro caratteristiche, pensando che i giocatori più appassionati ed esperti avrebbero gradito tale approccio. Questo però potrebbe anche essere considerato un aspetto negativo della strategia del marchio.

Molti siti online dedicati ai giochi di casinò sono stati creati con l’aiuto dell’azienda che produce i software dei giochi, come Microgaming e Playtech. Tuttavia, non è sempre necessario usare lo stesso provider per creare un gioco on-line da casa propria o usarlo a supporto del proprio marchio di giochi. Per questo motivo la maggior parte delle informazioni relative al software utilizzato da Chipstars non sono disponibili. Inoltre i termini e le condizioni del sito hanno chiarito che il marchio è registrato in Curacao, sulle isole dei Caraibi.

La sede legale ufficiale del brand si trova a Città di Gibilterra per quanto concerne la gestione degli affari. Il marchio non possiede nessuna proprietà immobiliare di alcun tipo e non ne è necessaria l’acquisizione se intende continuare con la sua strategia attuale.

Il processo di registrazione

Per registrarsi come giocatore sul sito web di Chipstars Casino, le persone dovranno soddisfare alcuni semplici requisiti. Inizialmente sarà richiesta al giocatore di entrare nel proprio profilo e confermare l’email inviatagli dal marchio dopo aver completato la procedura. Quando il giocatore riconfermerà tramite email l’account da lui creato, avrà diritto ad ottenere i 50 euro bonus per il benvenuto offerti gratuitamente al primo deposito.

Il tempo medio di attivazione dell' account del casinò varia in base a diversi fattori e può variare tra i 5 minuti ed alcune ore. I requisiti minimi richiesti alla registrazione sono la presenza di un numero di telefono cellulare funzionante o altrimenti una carta bancaria associata ad il nome del giocatore, questi ultimi possono essere usati per le transazioni finanziarie sul sito.

Caratteristiche dell’account

Per accedere a tutti i vantaggi e servizi offerti da Chipstars Casino è necessario inizialmente compilare la form di iscrizione disponibile sul proprio account. Una volta completata, il giocatore riceverà un codice per l'attivazione del bonus che può essere utilizzato esclusivamente una volta.

Molti dei siti web dedicati al casinò online offrono a i clienti regolari l’opportunità di ottenere punti e ricompense che possono poi essere utilizzati in futuro per sostenere le proprie spese. Alcuni siti permettono ai giocatori di accumulare un certo tipo di valuta virtuale, ma la maggior parte dei marchi sono concordanti sul fatto che nessuna tipologia di ricompensa può mai essere scambiata con il proprio denaro.

Bonus e offerte promozionali

Inoltre, quando i giocatori si iscrivono al casino online di Chipstars hanno diritto a un bonus di benvenuto pari ad 100 euro. Questa tipologia di ricompensa è comunemente chiamata “bonus del benvenuto” o “bonus iniziale”. L'obiettivo principale del giocatore durante questo processo è sfruttare l’opportunità di ottenere ulteriori 200 euro bonus per depositi effettuati successivamente a quello iniziale, raggiungendo i limiti previsti dal marchio.

Tutti gli aspetti relativi alle ricompense offerte e alle regole da seguire si possono leggere nel contratto dei servizi online. Per questo motivo la registrazione del giocatore come tale costituisce l’accettazione tacita delle relative condizioni di utilizzo a lui applicate dal marchio.

In base al contenuto della pagina relativa ai bonus, il bonus è ottenibile solo per i nuovi clienti, mentre nessun assegno viene dato. I giochi online presenti sulla piattaforma del sito non vanno ad includere alcune varietà di slot machine e carte che possono essere sfruttate per avere ulteriormente 200 euro.

L'obiettivo è quello di guadagnare 5,7 volte il bonus. L’assegno con relativo incentivo finale del marchio varia da 50 ad un massimo di 1.000 euro.

Per poter riuscire a far sorgere dei soldi veri e ottenere ulteriore denaro, è importante che i giocatori rispettino alcuni semplici passaggi: il bonus deve essere usato con l'incentivo del marchio per 25 volte ed è richiesto un minimo deposito di 20 euro.

Pagamenti e sestrimazioni

In base alle informazioni riportate nella sezione “Termini e condizioni”, i dati personali dei giocatori sono riservati alla sicurezza. Nonostante il marchio non sia registrato presso alcuna autorità bancaria, tutti coloro che hanno bisogno di trasferire denaro dal proprio conto alla piattaforma del sito dovranno in primo luogo fornire un codice a 3 numeri appena inserito e confermato in seguito.

L'addebito al cliente viene effettuato solo se il giocatore è stato registrato. Il marchio accetta trasferimenti bancari, prepagate o pagamenti con carta di credito del tipo Maestro e Mastercard e Visa per ottenere fondi sul proprio profilo.

Tipologie dei giochi online

In base al contenuto della sezione “Giochi”, l’offerta del marchio comprende circa 6000 varietà, tra cui: le slot machine (oltre 800), casinò classici e i vincitori di lotterie. Alcuni siti web sono ancora più ampi nelle loro offerte rispetto a Chipstars Casino.

Sebbene non si sappia se l’azienda conti al proprio attivo delle partnership con gli sviluppatori dei giochi, tra cui NetEnt ed Evolution Gaming e Microgaming è possibile che si tratti di un caso in cui le informazioni relative alla società del marchio sono state eliminate da internet.

Molti siti web online dedicati ai giochi offrono anche video poker. Le versioni presenti su Chipstars Casino includono alcune varianti tradizionali e non, come per esempio il Texas Hold’em e Caribbean Stud. Tuttavia, le caratteristiche relative sono scarse.

Alcuni siti web online dedicati ai giochi di casinò offrono anche versioni dei classici giochi da sala o altri giochi che richiedono la presenza di uno scommettitore in carne ed ossa o presentano delle variabili a caso. Tra le opzioni del sito è presente un gioco denominato “Deal or No Deal”. Il marchio però non ha informato i giocatori se hanno intenzione di migliorare questa offerta nei mesi futuri.

Fornitori dei giochi online

Come già menzionato, l’offerta presentata da Chipstars Casino è costituita da circa 6000 titoli. Tuttavia la varietà non copre tutti i diversi tipi di software e sviluppatore utilizzati per creare questi giochi.

In base al contenuto della sezione “Giochi”, il marchio potrebbe avere partnership con alcuni fornitori che hanno contribuito in passato a diverse offerte online, come Playtech. Tuttavia le informazioni relative alla società del marchio sono state eliminate da internet e quindi è difficile dedurre una cosa precisa.

Versione mobile

È sempre più comune trovare siti web dedicati ai giochi on-line presenti su più piattaforme. Alcuni di questi includono dispositivi come desktop, tablet, smartphone o smartwatch con display ad alta risoluzione e che siano compatibili per il download delle app relative alle giocate online.

In base al contenuto della sezione “Supporto”, è possibile effettuare un accesso rapido alle diverse funzioni del sito attraverso la versione mobile disponibile, ma alcuni dei titoli presentati non sono a volte funzionanti correttamente. Quando si naviga in una sottocategoria dei giochi di casinò e il giocatore clicca su uno specifico gioco online per andare ad esplorarlo nella sua sezione del sito risulterebbe possibile dover aspettare alcuni secondi prima che quest’ultima diventi funzionale.

Sicurezza ed autorizzazione

Molti siti di casinò hanno optato nel tempo a favore dell’utilizzo dei codici crittografanti SSL per proteggere le informazioni relative ai giocatori e trasformarle in dati privati. Alcuni marchi, tra cui quello di Chipstars, utilizzano come metodi di pagamento sia prepagate che banche.

Altri siti offrono a i clienti la possibilità di effettuare pagamenti tramite carta di credito del tipo Visa o Mastercard e Maestro per ottenere fondi sul proprio profilo. Inoltre, alcuni marchi come quelli appartenenti alla società Betsson S.A., hanno optato per una politica volta a riferire i dati personali dei giocatori agli enti di controllo e tutela in caso la sottoscrittura degli accordo tra il cliente e l’azienda interessata sia effettuata tramite l'inserimento del codice 3 numeri.

Servizio clienti

I servizi offerti da Chipstars sono sempre accessibili attraverso diverse piattaforme, inclusa quella mobile. Per ottenere aiuto ed assistenza è possibile contattare il supporto del marchio tramite form di domande presentato sul proprio profilo online.

Tuttavia non si conosce ancora quanti dipendenti gestiscano le richieste e quante ore al giorno sia operativo, ma in base alla documentazione fornita da Chipstars per i nuovi clienti è presente una mappa che mostra il rapporto tra chi risponde alle domande dei clienti.

Esperienza utente

Gli sviluppatori del marchio hanno lavorato con l’intento di